在物理安防方面，许多解决方案经历了从尝试到以失败或归于平静告终，我们该如何判定视频管理服务不会遭受同样的命运呢?
“电信运营商的努力已缺乏热情且资金不足，”Secure-i公司业务发展总监Brian Lohse分析，“电信运营商并不了解安防行业，以及如何有效地推广和销售解决方案。客户知道像ADT、Protection One和Stanley这样的安防公司，并了解他们各自的成功是基于安防方面的核心竞争力，而电信运营商似乎并未全心投入，这不能让客户感到信服。”
市场营销副总裁Gregory Roberts表示同意，“消费者研究组织引导我们将家居管理服务与家居安防相结合，使宽带服务供应商能够提供一个新的、下一代互动家居安防解决方案，并 帮助现有安防公司对现有的产品进行升级。而像增加应用软件如能源管理解决方案同样具备巨大的市场潜力。”为了适应不同的无线技术如Wi-Fi、 ZigBee、Z-Wave和蜂巢，解决方案供应商也需要适应其合作伙伴的需求。
电信运营商提供的产品通常以视频为中心，较少提供其它系统如门禁控制等，而且即便提供也很难进行整合。Next Level Security Systems公司业务开发副总裁Jumbi Edulbehram则提到另一个区别：电信运营商直接销售安全产品和服务给终端客户，绕过了传统的安防渠道。而安防工程商/集成商具备市场知识和专门技 能，可以为客户提供成熟的解决方案，他们提供了电信运营商无法比拟的高水平服务和支持。
显然，报警服务公司在视频管理服务市场发挥了重要的作用。“因为我们具备数据分析业务，对一些需要规范的行为进行观察，”Protection One营销总监Jamie Rosand Haenggi说，“我们看到视频被更多的被应用于代替保安巡逻。这种提供可视化和个性化核查、巡查或视频护卫的方案，使得企业能够按需了解他感兴趣的所有地方的情况，省却了设置配备人员的多个岗位或场所的相关费用。”
Edulbehram认为，业界可以提供和开发与安防渠道共赢的商业合作模式，并帮助系统集成商进一步建立每月可持续盈利(RMR)的商业模式。另外，可以增加与传统中心站或监测中心的整合，以助于提升经营效率和保障客户安全。
“事实上，虽然这个概念听起来不错，经销商需要可持续盈利的商业模式，但是用户并不想购买安全或远程管理资产。目前仍缺乏不可争辩的用户案例和针对TCO的对比，”Lohse表示。
“我们发现在提供视频管理服务时最难的不是硬件和软件配置，”Paul说道，“最难的是清楚地了解客户期望我们对所看到的视频做些什么，同时，操作员可以对其处理的方式提供文件证明。”Envysion公司产品和营销副总裁Carlos Perez表示同意。“虽然我们的应用程序提供了许多好处和极大的灵活性，但这并不表明它可以做任何事。相反，我们通过非常有效地沟通，了解要做些什么，尽最大的努力去了解潜在客户需要从解决方案中得到什么，以确保我们可以满足客户的需求。”
对于企业组织的不同部门工作来说，监控录像都有着令人难以置信的信息量和应用潜力，关键是以节省成本的方式快速获取有价值的视频，而视频管理服 务使之成为可能。“整个企业组织的各部门，包括市场营销、运营、人力资源及风险管理等，均可受益于相关视频。这些需求还未被完全开发出来，但有巨大的潜 力，我们需要增加现有的产品服务或者开发出全新的产品，”Steinfort预期。
随着3G和4G无线网络的覆盖面不断扩大以及带宽不断提高，Mill也看到视频管理服务在交通运输、电子政务、制造业、医疗行业方面的应用潜 力。“我们的最终目标是让公众建立对移动监控的认识，并使得视频管理服务作为他们移动生活方式的一部分。以亚洲为例，中国大陆有3.5亿移动用户，达到其 总人口的25%左右。马来西亚2700万人口中，目前有1460万移动用户。总体而言，预计全球市场规模可高达8亿美元。”