近年来，我国的零售业呈现出蓬勃发展的趋势，经历了从简单到复杂、由低级到高级、从单店到连锁、由单个区域向跨区域发展的历程。由于零售连锁店自身的特性——分散性，也给连锁店的店主在宣传、管理、安防等方面带来了诸多问题。
近年来，我国的零售业呈现出蓬勃发展的趋势，经历了从简单到复杂、由低级到高级、从单店到连锁、由单个区域向跨区域发展的历程。由于零售连锁店自身的 特性——分散性，也给连锁店的店主在宣传、管理、安防等方面带来了诸多问题。首先作为物流、人流、资金流的集中地，店铺安全是一个首要问题；此外如何有效 地对分店进行统一的管理，实现店面陈设、展示、宣传的统一化、标准化也是迫切解决的问题，而且如何通过管理减少物损提高利润率也是零售连锁业面临的一个重 要问题；而这一切问题的解决，也成为高清网络视频监控从安防专业领域步入民用市场的重要突破口。由此可见，配备一整套完备的监控系统，解决运营中的安全、 控制、管理问题，实行定时、定点、定人、定物的全方位监控各连锁店情况，观察并记录每一个收银通道经过的所有的商品以及收银实时状况，对零售连锁业具有重 要的意义。
需求分析
对于大型连锁店监控，布防点设计要求能够覆盖整个商场，商场内所有人员的活动情况都可尽收眼底。
出入口监控——分析营业状况
利用监控系统对出入口进行监控，能及时地了解顾客数量情况，据此进行疏导等必要的工作。此外，系统还能将所有场景详细记录下来，为市场人员分析市场走 向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析，以便了解哪个季节、什么节日，甚至具体到一天哪个时间段，客流最多；还能知道什么商品最吸引顾客。
收银台监控——纠纷处理的凭证
在收银台，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是顾客携带未付款商品准备逃出卖场，都有可能引起纠纷。利用监控系统，通过在收银台安装的 摄像头，可以监控收银员工的工作是否认真，对待顾客是否热情。以便很好的处理纠纷，提高商场的服务水平，确保公司在顾客中树立良好的形象。
主通道监控——尊重顾客及保障商品安全
如何管理商品，既避免顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客，大型连锁商场只能利用监控系统，通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头，方便地监看众多的货 架，以查看卖场内是否有偷窃行为。如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放即可，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架的同时，如果发现有货物错 架、乱架的地方，可以马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。本系统在回放录像时，可以选择不同的播放速度进行回放，使用单帧播放有利于看清每一个细 节，比如顾客偷藏物品的动作等。
其他重点部位——配合管理需要
商场的仓库等也是重要的监控部位，通过监控系统您就可以看到员工上班时间是否认真工作，仓库是否有外人随便进入，仓库内的货物是否摆放整齐。
移动监控——突破地域限制
随着网络监控技术的发展，我们可以实现各连锁店网点监控系统集中监控管理，领导可在外地基于IP网络通过手机客户端软件实现远程监控，突破地域限制。
系统分析
根据连锁商场（超市）的二级管理的基本特征，决定了对视频监控的业务需求，数字化、网络化、智能化、统一调度、集中管理、资源共享的网络视频监 控系统成为连锁店企业管理的最佳选择。连锁店面组建相对独立的网络视频监控系统，通过互联网或VPN专线与公司总部互联，形成二级管理的企业网络视频监控 系统。连锁店面关注于本地的安全防范及经营管理；公司总部则主要关注对各个连锁店面的动态监管，把握全公司的整体经营状况。连锁店面能够实现对自身的实时 视频浏览、录像存储、权限分配；公司总部能够调看所有下属网点的任意实时视频和历史录像资料，并且在总部配置大容量专业存储设备，保存重要的历史录像资 料、日志文件、备份数据库等。
以天地伟业的网络摄像机搭配嵌入式NVR数字视频解决方案为例，具有如下特点：
抗干扰能力强：由于同轴电缆的抗干扰能力很差，在遇到强电磁的情况下，图像就会出现斜波纹、雪花、噪点等现象，而且视频线经过长距离传输后，会产生一定的衰减。而IP高清监控系统的视频通过网络传输，抗干扰能力强，且交换机可以保证视频信号在传输过程中不会衰减。
网络化：基于IP网络组建，真正的数字化、网络化、智能化监控系统；远程监控、管理、维护都极为简单；
组网简单：中心点一根网线实现所有点接入，前端点通过一根网线实现视频、音频、控制信号传输；
部署灵活：系统组网简便、灵活，任一监控点均可采用就近接入的方式接入网络，构成系统；在网络发达的今天，NVR充分利用IP网络资源，与传统的DVR系统相比，不再需要布设视频线、音频线、报警线、控制线等诸多线路，综合布线的成本自然降低；
存储可靠：NVR支持中心存储、前端存储二种存储方式，存储灵活可靠；
管理方便：NVR的全网管理能实现传输网络以及所有IP前端的全程监测和集中管理，包括设备状态的监测和参数的浏览；
安全性高： NVR采用嵌入式硬件和专用嵌入式软件，安全可靠，无病毒侵扰；
双码流技术：NVR和前端设备均支持双码流技术，根据应用场景自动适配，提供清晰流畅的图像效果；
简单易用：系统操作使用简单，易于上手；支持控制键盘、鼠标、遥控器、WEB等多种操作方式，为不同类型的使用者提供称心的使用方法；
系统扩展性好：对于DVR来说，扩容是件很麻烦的事，意味着需要把视频线从新增的监控点处一路穿墙凿洞至DVR处，扩容麻烦复杂且工程量大，影响人们 正常工作。而对于NVR来说，扩容则是件很简单方便的事，意味着只需要把网线从新增的监控点处拖至最近的网络接入点（交换机）处即可，省去了很多复杂的工 作，避免影响人们正常工作，监控系统结构如图1。
此监控系统组成部分如下：
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前端：在前端每个每个监控点安装百万高清网络摄像机，根据监控环境的不同选用普通枪机、红外枪机、红外半球和高速球等不同的机型。
传输：摄像机通过网线和交换机级联进入本地监控中心NVR，本地监控中心通过光纤收发器经光纤进入主控中心。
监控中心：监控中心主要由四部分组成，机房交换机，NVR主机、电视墙、管理主机。
客户端：客户端主机通客户端软件对摄像机进行访问。
前端所有网点摄像机的信号都接入机房交换机，每台嵌入式NVR也接入交换机，每台NVR最多可接入16路标清，通过VGA信号连接液晶电视机或者监视 器，除了和NVR主机相连的液晶电视外，还可增加电视机的数量（例如再加液晶拼接屏），这些电视机通过高清解码器接入机房交换机（每台电视机配一个解码 器）。录像资料保存在每台嵌入式NVR中，根据录像时间选择不同的硬盘位（2盘位或8盘位）。监控中心所有的操作通过管理主机来实现，包括图像预览、画面 切换上墙、查看主机录像，还可以根据需要实现报警联动的功能。监控中心的每台NVR通过交换机接入Internet，远程用户（例如上级领导）可通过客户 端或者手机进行图像预览、抓拍、调用录像等操作（根据不同用户设置不同的权限）。
IP高清优势分析
网络高清监控系统不仅功能强大，在性能上也超过常规的模拟视频监控系统。本系统优势主要表现在以下几方面：
高品质的图像质量：所有摄像机均是网络数字摄像机，分辨率最高可达1600×1200，最高帧率可达每秒25帧数全实时，图像清晰自然，网络延时短（平均在0.2秒以内），且低照性能优越（0.05Lux），提供丰富的曝光模式选择，以适用于各种复杂的监控环境；
嵌入式NVR取代传统PC：一台嵌入式NVR支持鼠标和键盘操作，可进行本地预览、回放和设置等操作。但是不会中毒，系统不会崩溃。
嵌入式NVR实现存储：根据型号不同，可支持最大4T/16T硬盘容量，可扩展NAS、USB等外挂存储设备，但是价格低廉，部署简单。
嵌入式NVR实现高清解码：支持16路D1或者8路720P的接入，支持VGA/BNC输出可以接显示器或者解码上墙。
施工维护低难度、低成本：不需敷设大量的视频电缆、电源线和采用特定的传输设备（例如光端机），本系统采用总线分布式的组网方式，施工简单，所需传输设备成本低（例如交换机、光纤收发器），且利于日后的维护。
系统结构灵活，可扩容性、升级性强：采用标准的组网方式，支持IP单播、组播功能。采用模块化设计，无论前端扩容和中心扩容都可以充分利用前期资源，降低扩容投入成本。前端摄像机和中心管理软件均支持本地升级，无需硬件改动便可实现系统功能的升级。
易操作性：监控中心系统管理软件的操作平台是Windows XP中文版，控制界面为图形方式，界面友好，用户可以非常迅速地熟悉操作软件。
自主开发：系统的核心硬件设备和管理软件均属自主开发，能够及时提供良好的售后服务，响应用户的特殊需求，针对用户的要求进行功能方面的量身定做（例如报警联动、流媒体服务器）。
高清IP发展趋势
由于市场需求的不断增多以及市场应用领域的不断扩宽，如今高清监控在安防市场中的发展已经进入到如火如荼的阶段。越多来越多的厂商开始推出“高清”产 品，网络高清摄像机、几百万像素的超高清摄像机等都是目前市场受关注的产品；与此同时，越来越多的工程商在工程中也采用高清摄像机，而且随着智能分析、 3G、物联网等技术的普及，未来高清摄像机会在以下几个方面有发展：
高清+智能：目前光凭画面监控这种基础功能无法独立承担纷繁复杂的应用需求，如果不加入智能分析元素，光靠人眼识别可疑迹象是远远不够的，在满足高清 监控的前提下，与智能分析技术、芯片技术、图像传感器技术、视频压缩技术、通信技术相结合是高清视频监控发展的必然之路。
高清+3G：目前随着各个运营商对3G网络的完善和应用的丰富，3G网络技术的高带宽、高覆盖、终端成本低等特点，解决了原有无线视频监控的带宽瓶颈 问题，是一种可普遍应用的无线视频传输解决方案，随着3G网络的上行带宽的进一步增强，使用3G传输高清将会在远程指挥、远程会议、车载监控等有线网络难 以到达的区域实现广泛应用。
高清+物联网：随着物联网技术研究与应用的不断深入，物联网与智能建筑、城市安全的联系越来越紧密，高清监控系统作为物联网的感知层会发挥及其重要的 作用，在物联网世界中，所有感知设备相连，形成多触角的感知网，这就需要感知设备不仅要“看得见”，更要“看得清”、“看得远”。
作者单位：天津天地伟业数码科技有限公司